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我院急诊科获评“全国工人先锋号”

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4月23日,全国总工会在人民大会堂举行2019年庆祝“五一”国际劳动节暨全国五一劳动奖、全国工人先锋号表彰大会,隆重表彰全国五一劳动奖状92个、全国五一劳动奖章695个、全国工人先锋号797个。北京市共获得3个全国五一劳动奖状、23个全国五一劳动奖章,24个全国工人先锋号。我院急诊科获评2019年“全国工人先锋号”荣誉称号。

急诊科拥有60多年光荣历史。经过几代友谊人共同努力,急诊科逐渐发展壮大。目前全科共有医护人员236人,为患者提供24小时急救服务,每年接诊患者18万余人次,已成为北京市规模最大、急诊患者最多的急诊科之一。

注重基础工作,锻造一流团队

急诊科始终坚持“全心全意为患者服务”,确立“医院优势学科,危重病人的绿色通道,一般急症的治疗平台”的大型三甲综合医院急诊定位。

急诊科向社会公开“绿色通道 守护生命”的服务承诺并接受社会监督;提出“留住生命,奉献年华,让生命在我们手中延续”的科训,切实加强职工的思想政治教育。结合职业道德、医德医风教育和党风廉政建设,强化精细化管理,严格执行“九不准”拒绝商业贿赂等不正之风,大力弘扬“自尊、自信、自立、自强”的时代精神,教育职工立足本职岗位、学习新知识,掌握新技能,创造新业绩,用自己的勤劳智慧,努力拼搏,敢于担当,爱岗敬业、脚踏实地、无私奉献,努力提高危重患者抢救成功率,提升患者的就医感受,助力医疗卫生体制改革,全心全意为患者服务。

科室建立了以主诊医师团队为核心、急救护理团队为基础、院内急救“120”小组为补充的三位一体的质量安全体系,最大限度保障医疗安全,也锻造出一支坚强有力的健康卫士团队。

科学管理创新,提供一流服务

近年来,由于急诊危重患者数量逐年增长,致使急诊环境嘈杂,人满为患,急诊科永远缺少一张床。2016年,在医院党委的整体部署下,急诊科主任带领医护团队用时3个月完成急诊全面改造,建立良好就医环境。改造后的急诊科分区明确,功能齐全,实现了模式转变,流程再造。急诊流水分诊护士测量生命体征,评估病情,分级就诊,留观手续办理前移至分诊台;抢救室扩大实行封闭式管理,实现零陪护;留观室实行半封闭式管理,HIS系统全面升级。改造后的急诊努力实现“医院优势学科,危重病人的绿色通道,一般急症的治疗平台”的创建目标,得到广大患者的一致好评。

随着急诊改造的完成和分级诊疗的不断推进,急诊危重症抢救病人数量增长32%,2017年全年救治急性心梗、急性上消化道出血等绿色通道病人近2000例,有效提高了危重症、疑难病患者综合救治能力和抢救成功率。

弘扬文明新风,做好一流工作

在为患者提供优质医疗服务的同时,急诊科广大职工经常开展社会公益活动。以“党员志愿者”医疗服务的形式,利用休息时间为急诊患者咨询、引导、健康宣教等服务。参与社区“创建美好家园”活动 ,进入社区开展健康大讲堂,给社区居民普及急救知识,弘扬文明新风,树立牢固的诚信、服务、效益观念。

在医院“护爱生命,共享健康”护理文化周活动中,急诊科积极参加急救专科义诊,得到了广大患者的认可与好评。进一步完善延伸优质护理服务,开展电话随访,提高患者满意度,争创健康促进医院,树立了良好的社会形象。

北京市医院管理局工会微信公众号和医院官网平台对急诊科作为“全国巾帼文明岗”进行了报道,通过宣传行业典型,树立医疗行业模范形象,创建和谐医患环境。

促进岗位争先,实现一流业绩

除高质量完成医疗工作外,急诊科也十分注重科研与教学工作,先后获批国家自然基金2项,北京市自然基金2项,首都医科大学基础临床课题1项。应用情景模拟、PBL教学、PK赛、导管工作坊等形式培养急诊护士专业能力。

通过护理行政查房,保证病区管理质量;通过危重症查房,提高急危重症救治能力;通过教学查房,培养护士临床思维能力,提升护士整体素质,为患者康复保驾护航。通过应急演练、练就了医护人员反应快、动作稳、技术高的过硬本领,抢救成功率及护理到位率均超过95%。

在各级领导的支持帮助和全科医护人员的不懈努力下,多年来,我院急诊科先后获评“全国青年文明号”创建集体、北京市巾帼文明示范岗、全国巾帼文明示范岗等荣誉称号;2016年获评北京市三八红旗集体;2017年再次获评全国巾帼文明岗。每年应对多起重大公共卫生事件的群体伤救治,出色地完成了政府指定的各项急诊救治任务。

在前行的道路中,急诊科将始终牢记“一切为了患者”的初心,秉承“留住生命,奉献年华,让生命在我们手中延续”的科训精神,不断提高医疗质量和服务水平,进一步深化优质服务内涵,提升患者就医获得感,实现医护人员自身价值,把急诊工作做得更好,在医院改革发展和服务百姓健康的努力中再创佳绩、再立新功。(宣传中心)