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医患办公室举办“加强防范、主动沟通”医护人员培训
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为应对近期医患关系的紧张局势,促进医患和谐,我院进行“加强防范、主动沟通”执业技能培训。目的在于倡导主动沟通,学习沟通技巧,加强医疗工作中的风险防范意识。培训特邀北京市公安局文保总队第四大队贾鸿斌大队长,结合实际案例处理分析警示医务人员如何防范和应对医患矛盾,给广大医务人员带来启示。 本培训发放并收回医患关系现状调查问卷359份。培训受到全院医务人员的重视和欢迎,收到良好效果。(医患办公室)