温馨图示
出行须知
感谢您选择
预祝您在马尔代夫度过一个美好愉快的假期！
1. 国际航班请于航班起飞前 3 小时到达机场，前往相应航空公司柜台自行办理登记手续。
注意事项：
1）如需要转机，请注意在办理值机时，提出行李“一托到底”，直挂目的地
2）航班时间均以 24 小时制标注，请注意上下午（不要误机）。出发和抵达时间均为当地时间，如您预订的是凌晨航班，请注意需
要提前一天抵达机场办理登机。
举例：小张预订了 2019-09-01 Q2389 0045 凌晨起飞的航班，则他需提前一天，08-31 晚上抵达机场办理登机。
3）订单确认后的航班时刻仍有可能会随季节变化调整，请以出票后电子客票单为准，并请您抵达机场后根据电子信息屏的提示再次
核对航 班信息。
2.中国公民可以凭护照和马尔代夫登机牌直接出境，抵达马尔代夫后办理落地签证。中国公民在马尔代夫均可获取 30 天有效停留的
免费落地签。马尔代夫政府规定整个旅行活动期间距离护照有效期不足半年者，将禁止其入境，请注意您的护照有效期。
3.请仔细检查携程给到的酒店确认单、机票单信息是否有误。并打印携带出行，办理登机、入住、入境时须出示。
4. 接机方式：出机场后即刻寻找举酒店名字的服务生，出示护照核对信息后安排接机服务。（若未找到接机服务生，请直接前往机
场外接待厅 的酒店柜台或者机场问讯处寻求帮助）
如您首晚入住马累酒店，第二天上岛的话，次日马累酒店会将您再次送往马累国际机场，请再次寻找举第二程酒店名字的服务，出示
护照核 对信息后安排接机服务。
5.如您需申请蜜月服务，请查看是否符合酒店蜜月条件，我司可以向酒店公司申请。如果您在出行前申请酒店的蜜月套餐，请务必携
带结婚证原件上岛，以备查验。
6.在马累机场或者马累市区游玩等待时，您可能会受到当地人之邀，带您去马累市区游玩或者当地的餐厅用餐及进店购物，请注意这
些当地人并不在酒店管理之下，也非行程中安排，请勿随意与其搭讪并跟随前往。
7.马尔代夫阳光直射非常厉害，请务必注意防晒，出行前带好防晒霜及遮阳帽，避免阳光直射灼伤皮肤。如您喜欢浮潜，可提前准备
潜水衣，面罩，水下相机，记录马代五彩斑斓的水底世界。如有需要，建议携带防蚊用品。
8.旅游期间，务必注意人身安全，妥善保管好您随身物品、财务，贵重物品随身携带。建议每位客人购买旅游意外保险。在岛上游
泳、浮潜或进行其他水上运动前，请一定提前了解周围水域的地形情况，安全标示及救生员的设置点，如需前往深水区域活动，请务
必接受专业人员的指引和教导。进行游泳、浮潜、各种水上活动或岛外游项目之前，请谨慎评估自身身体状况和活动安全性，不要单
独下水、不要做超出能力范围的活动。请勿游泳游的太远，尤其是岛的尽头请注意有强烈暗流。
9.海关：携带酒类饮料、猪肉制品或其他伊斯兰教忌讳的东西进入马尔代夫都是非法的。同时，携带海水、失事船只残骸碎片、岛上
的贝壳（不是可购买商品）或珊瑚 出马尔代夫也不可以。购买由海龟制成的物品也属违法。军火、武器、色情刊物、毒品及酒类都
严禁入境。
10.时差：马尔代夫与中国有 3 个小时时差，比北京时间慢 3 小时，抵达马累后请把时间往前播慢三个小时。
11.语言：马尔代夫官方语言是迪维希语（Divehi），这是一种古老的锡兰语，来自斯里兰卡，后来又混入了英语、阿拉伯语、印度
语等元素。目前英语作为第二种语言被广泛使用，在机场岛马累市区及各岛上度假村，受过教育的人都可以很好地说英语，在原住民
岛上使用英语就比较困难。
12. 插座：马尔代夫电压为 220-240V，插头多为双头扁脚、三头圆脚，可以考虑自带转换器，不过一些高档度假村也会免费提供转
换器。
13.电话：马尔代夫国家区号代码 960，所有马尔代夫电话号码都是 7 位，没有区号，6 位号码前加“3”。中国的手机可以在马尔代
夫使用。出发前可以先开通手机国际漫游服务，详情请洽当地移动运营商。14.网络：目前部分度假村提供免费 wifi 服务，但是机场及上岛途中无网络，有需求的客人可以在国内提前租借马尔代夫移动 wifi。
15.货币及兑换：马累岛上使用 Rufiyya（拉菲亚），美金也可以使用，建议客人提前兑换少量美金，用于支付小费，度假村全是挂
账消费，结账时可以信用卡支付。
16.小费：建议享受服务后主动向服务生支付小费，可以在服务生帮您搬运行李后；在服务生打扫房间前，放在枕头边；参加完观光
活动付给导游或陪同，用餐时如果餐厅加收了服务费（一般 10%），可以不用再给小费。
床头小费：每天每房 USD$1.00
餐桌小费：每一人一日 USD$1.00
导游小费：每人每天 USD$10.00（有服务才计算）
行李小费：服务生将行李提至房间及送出房间 USD$1.00
船家小费：交通 TONI 船每次来回 USD$1.00
一些奢华的岛屿会为每对住客配备管家。简单地说管家就是专职的服务生。一个称职的管家每天都会适时的出现询问住客今天过的是
否愉快，住客有什么特殊要求或投诉也可以在此时向管家提出。管家的小费要特别地多一些。建议第一次见面可以给管家 5-10 美
元，让管家对你有特殊的第一印象。之后让管家完成一些诸如拿救生衣之类的小事可以不给小费。需要管家协调免费延迟退房之类的
难度大的事情需要多给一些。
17.中国驻马尔代夫大使馆
地址：381a,bauddhalokamawatha, colombo7, srilanka
电话：00960 – 7458160
传真：00960 – 3307826
邮箱：chinaemb_lk@mfa.gov.cn
18.重要电话
马累国际机场：0096-033-22211
当地紧急呼叫：112
救护 102
火警 118
匪警 119
1.自备药品：胃肠药、感冒药、晕车药、私人习惯性药物。
2.自备物品：境外所有酒店的客房内因环保需要，需要个人自带：牙膏、牙刷、室内拖鞋、面霜、防晒乳液、太阳眼镜、阳伞、刮胡
刀、照相机、防水水机套/相机套、生理用品 等个人生活必需品。
3.护照丢失：若护照丢失，应先向警察局报案，然后到大使馆申请补发，但需 2 寸照片和一定时间。为以防万一，请准备几张照片，
并记下护照发行机关的名称、日期和号码等，并准备几份护照复印件、身份证等。
4.遗失行李：出外游览，流动性很大，小偷无所不在，抢劫也时有发生，因此现金、相机、首饰、手表等贵重物品必需随身携带，步
行时注意歹徒从背后抢劫，离开游览车、酒店、餐厅时，最好将贵重物品随身携带；如在车站、机场或旅馆丢失了行李，应及时报告
有关机构，但根据法律，旅馆不为此承担责任，如在其它地方丢失应报告警察；请出国人员注意防盗（包括行李和随身贵重物品），
尤其是在大城市和闹市区；
5.在机场办妥行李托运后，个人应妥善保管好自己的行李标签，以便在到达后行李未到时向机场行李挂失处凭单登记，如遗失托运标
签产生的损失只能客人自负，另请不要在托运行李中夹带违禁物品和贵重物品如相机、现金、字画等。
6.马尔代夫酒店不挂星，详情可于网上查询。
7.在外旅游参加水上活动时，自身应注意安全，防止意外受伤，现金护照，相机手机首饰等贵重物品请妥善保管，如有遗失，旅行
社不承担责任。请特别注意保管清点好自己的行李，防止别人调包，以免产生不必要的麻烦，更不要为不相识的人带任何物品，以防
被人利用贩毒，请保持戒备之心，不要贪小便宜。
8.房内的饮料和食物，房内拨打当地或国际电话，上网，收费电视，皆由客人自行付费。请询问清楚后使用，以免结账时发生误会。
9.境外购物需谨慎，请仔细衡量价格品质，如发生调换，退货等事项客人自理，旅行社不承担责任。
10.下车参观游览前请记下车型、车号以及集合时间、地点；贵重物品请随身携带，不要放在车内；搭乘游览车时请保持车内整洁，
不要在车内吸烟。
11.各位贵宾必须按旅行社安排酒店或行程参加旅游，行程中所注景点将由当地导游根据具体情况安排，若有前后次序上的改变请客
人谅解。中途退出或提出不住宿及不用餐者，所缴费用不退还。
12.在境外旅游中如发生意外伤害事故，应及时取证，做好记录，并由当地职能机构出具证明，我社将根据具体情况协助旅客向保险
公司索赔，而与我社无赔偿关系；由于非意外原因引起的急性病，旅行社与保险公司均不负责。建议客人另行购买意外保险。在境外
旅行中参加自选旅游项目和旅游过程以外的活动及自由活动时所造成的各种意外伤害，由本人负责。
13.如遇不可抗力的因素，取消，延误行程或航班，旅行社和航空公司不承担相应责任
14.当地水上活动很多，比如漂流、冲浪，所以千万不要忘记带好泳衣、泳裤。请注意安全，一切水上活动需要救生衣，并在专业人员指导下进行。浮潜、 游泳、 海底漫步等娱乐项目有一定的危险性,请注意人身安全。
15.离开酒店外出时请携带酒店名片，以备迷路时用。酒店内若有人敲门请务必询问清楚，切勿轻易开门。
16.如遇不可抗力的因素，取消，延误行程或航班，旅行社不承担责任！
17.文明出行，开心游玩
